【M&A相談事例】インドアゴルフの会員継続とコーチ・シミュレーター契約を確認

当社に実際に寄せられたM&A相談をもとに、関係者のプライバシーおよび秘密保持に配慮し、一部の内容を加工・再構成して掲載しています。

相談の背景

複数の会員制インドアゴルフ店舗を運営する会社から、今後の運営体制について相談をいただきました。月額の自主練習プランとコーチによるレッスンを提供し、一部時間帯は無人で運営しています。出店後の管理、採用、システム、設備更新の負担を踏まえ、運営力のある会社への承継を検討したいという内容でした。

創業者が担っていた集客や契約先との連絡も整理し、会員が継続して予約・利用できる条件を軸に検討しました。

重視した条件

会員数の合計だけで判断せず、課金中、休会、退会申請などの状態と、店舗・時間帯ごとの予約状況を分けて確認することを重視しました。未消化レッスンや振替、回数券についても、提供すべきサービスと対応する担当を整理する方針です。

コーチについては、雇用・業務委託の契約、報酬、担当店舗、予約枠、レッスン方針を確認対象としました。継続を前提にせず、本人への説明と意向確認、代講やコーチ指定プランへの対応を検討しました。

整理したポイント

店舗ごとのテナント契約と、シミュレーターの所有・リース、ソフトウェアや保守の契約を整理しました。機器が引き継げても、アカウントやライセンスを同じように利用できるとは限らないため、契約先への確認事項を分ける方針です。

予約、決済、会員管理、入退室のつながりも確認しました。将来予約や未消化サービス、課金状態を対応させ、二重請求や利用できない状態を避けるため、移行時に照合する資料と担当を整理することを検討しました。

引き継ぎに向けた確認事項

承継の方法は、店舗や契約をどこまで対象とするか、創業者がどのように関与するかと合わせて検討しました。会員やコーチへの説明では、決まっている事項と確認中の事項を分け、変更がある場合の案内方法を整理する方針です。

会員情報は初期段階から個人別に渡さず、集計で説明する範囲と詳細確認が必要な範囲を分けました。契約、機器、データ、現場の対応がつながるよう、無人時間帯の故障や入室できない場合の連絡先も含めて検討する相談となりました。